cz
en

Obecné dotazy ke službám

Nefunguje odesílání alarmových e-mailů

  • Zkontrolujte, jestli má PLC přístup na internet – PLC má správné síťové nastavení
  • Prověřte u správce sítě, že nedochází k blokování portu pro odeslání e-mailu
  • Prověřte, že máte zadaný správný port pro SMTP server
  • Prověřte, jestli není odesílání e-mailů blokované nastavením e-mailové schránky

Nefunguje připojení k databázi

  • Prověřte, jestli je v nastavení PLC povolená databáze, správně zadané URL, uživatelské jméno a heslo – to je možné vytvořit na serveru na kterém je provozováno databáze URL: http://[IP]:11112/admin
  • Komunikaci s databází může blokovat antivirový program popř. nastavení firewallu u počítače, kde běží databáze

V databázi nevidím data

V případě, že ukládání do databáze funguje resp. ve stavu systému je vidět, že se uložily záznamy, ale data nevidíte v grafu, je možné, že se data ukládají pod jinou časovou značkou, což může být způsobené tím že na PLC není nastavený aktuální čas