Ukončení dodávek Merbon SCADA

V letošním roce se chystá ukončení dodávek Merbon SCADA. Tento vizualizační software s námi byl celou dekádu, ale bohužel ho již nejsme schopni dále udržovat a dodávat. S ohledem na požadavky CRA (Cyber Resilience Act) jsme museli strategicky zrevidovat celý systém a dát priority těm komponentům, které jsme schopni v duchu CRA a v požadované kvalitě vyvíjet a dodávat.

Co se tedy bude dít dále? Vás i vaše zákazníky nejspíše budou napadat níže uvedené otázky – a proto jsme na ně připravili odpovědi. Pokud budete mít jakékoli další dotazy, obraťte se na svého obchodníka nebo na technickou podporu - support@domat.cz.

Co je CRA (Cyber Resilience Act)? A jak to souvisí s Merbon SCADA?

Cyber Resilience Act (CRA), neboli Akt o kybernetické odolnosti, je nařízení EU platné od prosince roku 2024. Jeho požadavky bude muset od roku 2026, resp. 2027, plnit převážná většina výrobců softwarových aplikací a hardwarových zařízení uváděných na trh v rámci Evropské unie.

Jmenované nařízení mj. požaduje, aby výrobci korektně a efektivně řídili bezpečnostní rizika v jimi vytvářených systémech nebo aby průběžně identifikovali zranitelnosti, které jejich produkty postihují, a poskytovali pro ně bezpečnostní záplaty. Sankce spojené s neplněním požadavků tohoto nařízení mohou dosáhnout až 15 000 000 EUR nebo 2,5 % celkového ročního obratu organizace.

Merbon SCADA tedy v tuto chvíli dále rozvíjet nebudeme a tuto úlohu přenecháme firmám, které se na vývoj a dodávky systémů SCADA specializují. Domat se soustředí především na automatizační a HMI úroveň (hardware a software PLC, Domat IDE, Domat Runtime, Domat Visual atd.).

V ceníku 2025 Merbon SCADA je, kdy plánujete ukončení prodeje? 

Software Merbon SCADA plánujeme od 1. 7. 2025 vyřadit z ceníku. O této chvíle bude zastaven prodej nových licencí. Následující 2 roky, tedy do 30.6.2027, bude běžet podpora na prodané licence.

Bude možné licenci objednávat i po ukončení prodeje?

Bohužel nebude. V případě, že máte již zasmluvněný projekt, ozvěte se našemu obchodnímu oddělení, společně nalezneme individuální řešení.

Jak je to s předchůdcem Merbon SCADA, tedy s RcWare Vision?

Prodej byl oficiálně ukončen v lednu 2025. Pokud si chcete koupit licenci RcWare Vision, je nutno se obrátit přímo na autory software – Energocentrum Plus s.r.o., www.energocentrum.cz. U softwaru byl ukončen vývoj a nyní běží 2 roky podpory na prodané licence, tedy do konce roku 2026. Z hlediska CRA je RcWare Vision software nevhodný k trvalému produkčnímu běhu, na webu Domat je ke stažení pouze coby utilita – editor grafiky pro Merbon SCADA. 

Bude i po ukončení prodeje platit aktualizace zdarma do dvou let po první aktivaci? 

Ano, ale nejzazší oficiální termín bude konec června 2027.

Bude i po ukončení prodeje možné zakoupit roční aktualizace navíc? Pokud ano, jak dlouho? 

Toto již možné nebude. Na vyžádání ale poskytneme možnost aktualizace na poslední verzi 17. 1. 2024 zdarma. Jde o službu navíc pro zákazníky v rámci ukončení prodeje produktu a poskytnutí záruky, na tuto aktualizaci se CRA nebude vztahovat.  

Pokud nebude možné roční aktualizace dokoupit, jak máme s provozovatelem řešit ochranu investic? Mohlo by se stát, že po aktualizacích OS nebude SCADA funkční a nám ještě poběží záruka. 

U nových projektů nepřistupujte na záruční dobu delší než do konce června 2027. Po dobu záruční doby sjednané se zákazníkem budeme software udržovat funkční. 

Bude po ukončení prodeje možný přesun licence na jiný počítač (reaktivace zdarma), jako je to dosud? Do kdy? 

Ano, bude to možné do konce června 2027.

Do kdy můžeme Merbon SCADA dávat do projektů / nabídek? 

Po oficiálním vydání informace o ukončení prodeje, tedy po květnu 2025, již není rozumné software nabízet.

Co máme dávat do projektů / nabídek místo licencí Merbon SCADA poté? 

Domat nebude distributorem SCADA systému, je tedy třeba hledat řešení třetích stran. Podporované protokoly našeho řídícího systému jsou BACnet, OPC, SSCP, SoftPLC Link. Domat poskytne technickou podporu do úrovně komunikačního protokolu.

Jak řešit technickou podporu na případné náhradní řešení? 

Podporu pro vizualizační programy zajišťují jejich dodavatelé; Domat poskytuje součinnost, nicméně nemůže (a ani neumí) supportovat instalace, licencování či kompletní funkce jednotlivých vizualizačních programů, to je vždy potřeba řešit s dodavatelem SCADA.

Jak dlouho bude poskytována technická podpora na Merbon SCADA?  

Aktivně do konce roku 2027, poté již nebude možné SW ani updatovat. Rozhodně se budeme snažit udržet stávající instalace v chodu co nejdéle s ohledem na ochranu investic.