Jedná se o známý problém popsaný Microsoftem, kde jsou ke stažení i soubory, které to řeší.
Pro jistotu přikládáme ještě soubor s helpem. V některých hotfixech pro úsporu místa nebyl přiložen. Soubor přejmenujte z .txt na .hlp.
Windows 10 soubory typu .hlp nepodporuje. Tuto vlastnost lze však obejít viz. tento odkaz. Zkoušeli jsme „Solution 2 – Install the winhlp32.exe“ kde dojde k nahrazení souboru winhlp32.exe ve složce Windows starším typem souboru. Po tom již lze help v RcWare Vision i jiné .hlp soubory otevřít.
Případně lze .hlp soubor ve složce RcWare/HELP konvertovat do PDF. To jsou zatím zjištěná řešení.
